Невозврат средств. Пассажиры пожаловались на популярный сервис по поиску авиабилетов

Невозврат средств. Пассажиры пожаловались на популярный сервис по поиску авиабилетов
22:10, Декабрь 16, 2023 Пассажиры пожаловались на популярный сервис «Купибилет», так как им предложили вернуть средства в недостаточном по законодательству объеме. Также они обвинили сервис в подделке отзыва, пишет BFM.ru. В редакцию издания обратился московский онколог-химиотерапевт, который столкнулся с проблемами при возврате билетов, купленных на платформе.Что произошло?По словам мужчины, в начале декабря он отправился на онкологическую конференцию в США на пять дней. Лететь нужно было в Хьюстон с пересадкой в Стамбуле. Онколог также решил взять с собой супругу-врача, и если ему билеты оплатила организация, то жене медик купил билеты через «Купибилет» примерно за 60 тыс. рублей.В назначенный день самолет из Стамбула задержался на четыре часа, при этом пересадка в турецком хабе составляла три часа. Онкологу вместе с супругой пришлось приобрести другие билеты, чтобы успеть на пересадку. На стойке им аннулировали прежнюю бронь, уточнив, что средства возвратит агрегатор, через который были куплены билеты, но сумма вернется с потерей. Медики сразу связались с «Купибилет», однако из-за того, что они предупредили о возврате билетов не за сутки до регистрации, сервис предложил вернуть врачам только 2 тыс. из 58 тыс. рублей, затраченных на билеты. Переписка затянулась. Пришлось самостоятельно оплатить обратный перелет. И если у мужчины билет был групповой и средства вернулись с небольшими потерями, то с билетами его жены ситуация обстояла иным образом.«Супруга продолжила общение с "Купибилет" по имейл. Они в какой-то момент, когда уже до вылета оставалось два дня, написали, что могут поменять билет. Я написал: "Но я уже купил билет, я же не мог ждать, пока вы сообразите". На что опять приходит сообщение о том, что, мол, тогда мы можем вам вернуть 1,5 тыс. или 2 тыс. из этих 58 тыс. Нам это дело не понравилось», — рассказал житель столицы.В то же время женщина решила оставить негативный отзыв на сайте сервиса, однако по неясной причине отзыв был опубликован как благодарственный. Как отмечает BFM, негативных отзывов на платформе вообще не было обнаружено. В самом агрегаторе на момент публикации материала также никак не прокомментировали эту ситуацию.Советы юристовПо международным правилам потребитель вправе отказаться от перелета в любой момент, но ему вернут полную стоимость билета только в случае, если он уведомил об отказе за сутки или более до регистрации на рейс. В ином же случае средства возвращаются за вычетом 25% от изначальной стоимости.По словам юристов, в этом случае стоит обратиться к агрегатору с досудебной претензией и продублировать ее в авиакомпанию. Если же говорить о поддельном отзыве, то специалисты советуют обратиться в прокуратуру или в Роспотребнадзор. Кроме того, если билеты возвращаются по вине перевозчика, то стоит получить от авиакомпании подтверждающий документ, сделать фото задержки с табло прилета и всячески зафиксировать обстоятельства, не зависящие от пассажира. Тогда есть шанс вернуть до 100% стоимости, заключили юристы. Кнопка со ссылкой...
Читать полный текст на www.banki.ru  

Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Пензенцы пожаловались на нехватку жизненно необходимого препарата

Пензенцы пожаловались на нехватку жизненно необходимого препарата Пензенцы пожаловались на нехватку жизненно необходимого препарата В пензенских аптеках, которые работают со льготными лекарствами, начались перебои с инсулином. Жителям города приходится покупать жизненно важный препарат за свои средства. Сообщения о дефиците инсулина распространились в гр …

Новости 21:00, Май 26, 2023 | progorod58.ru
123456: назван самый популярный пароль в мире за 2023 год

«123456»: назван самый популярный пароль в мире за 2023 год Результаты рейтинга самых распространенных паролей, опубликованные компанией NordPass, являются тревожными и подчеркивают небрежное отношение пользователей к кибербезопасности. Простые и предсказуемые пароли, такие как «123456» и «password», по-прежнему широко использую …

Наука и Технологии 23:00, Ноябрь 18, 2023 | astera.ru
Волонтеры собрали фотоданные, чтобы обучить нейросети поиску людей

Волонтеры собрали фотоданные, чтобы обучить нейросети поиску людей В Ставрополе волонтеры отряда «Лиза Алерт» собрали фотоданные, чтобы обучить нейросети поиску людей. Инициатива, которая ранее уже была реализована в нескольких других регионах РФ, добралась до Ставрополя. Здесь волонтеры собрали фотоматериалы для базы данных, которая впоследствии станет о …

Интернет и Игры 12:00, Апрель 13, 2023 | android-robot.com
Шмотки дороже: Выжившие пассажиры SSJ-100 в Шереметьево своей жадностью могли убить тех, кто не выжил

Шмотки дороже?: Выжившие пассажиры SSJ-100 в Шереметьево своей жадностью могли убить тех, кто не выжил Страшная трагедия унесшая жизни 41 человека в Шереметьево могла бы и не произойти, если бы не обычная человеческая жадность и праздность. Пока специалисты Следкома разбираются в причинах аварии - очевидцы и выжившие пассажиры злосчастного рейса Москва - Мурманск дают намеки на виновников с …

Происшествия 07:30, Июль 22, 2023 | versiya.info
Соцсеть Одноклассники обновила сервис о хобби пользователей Увлечения

Соцсеть «Одноклассники» обновила сервис о хобби пользователей «Увлечения» Теперь это полноформатная площадка с новыми способами взаимодействия пользователей и расширенными возможностями для авторов и бизнеса. Обновлённый сервис позволит создателям контента увеличить свой охват в «ОК», повысить вовлечённость и найти новую лояльную аудиторию. Рассказываем о самых …

Промышленность и Энергетика 12:30, Октябрь 30, 2023 | secretmag.ru
9 природных средств от судорог

9 природных средств от судорог Судороги возникают в результате резкого изменения электрической активности мозга. В момент приступа клетки мозга активируются в четыре раза быстрее обычного, временно влияя на координацию движений, поведение, чувствительность и мышление. Судороги могут быть вызваны различными причинами, та …

Медицина 01:30, Апрель 21, 2023 | medpulse.ru
НОВЫЙ IT-СЕРВИС ДЛЯ ОРГАНИЗАТОРОВ КОНЦЕРТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОКАЗАЛ СЕБЯ В ДЕЛЕ

НОВЫЙ IT-СЕРВИС ДЛЯ ОРГАНИЗАТОРОВ КОНЦЕРТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОКАЗАЛ СЕБЯ В ДЕЛЕ При наличии множества IT-сервисов для компаний и агентств различного профиля, обращает на себя внимание отставание промоутерской и концертной индустрии в области автоматизации рабочих процессов. В этой связи появление российского облачного сервиса FanStat стало приятной неожиданностью. Доп …

Технологии 05:20, Май 29, 2023 | versiya.info
Обогащения за счет средств гособоронзаказа

Обогащения за счет средств гособоронзаказа В вышедшем расследовании о хозяине авиамоторного научно технического комплекса «Союз» Мкртич Окроян есть одна небольшая неточность. По данным телеграм-канала ВЧК-ОГПУ, не для усиления обороноспособности и научного технического прогресса присвоил себе и своей семье предприятия о …

Промышленность и Энергетика 16:00, Октябрь 21, 2023 | rucriminal.info
На Авроре заработал СБПэй  первый платежный сервис на российской операционной системе

На «Авроре» заработал СБПэй — первый платежный сервис на российской операционной системе Национальная система платежных карт (НСПК) и «Открытая мобильная платформа» (ОМП) продемонстрировали прототип платежного приложения СБПэй для работы на отечественной операционной системе «Аврора» в рамках Форума инновационных финансовых технологий Finopolis 2023. При помощи доработанного п …

Новости 12:10, Ноябрь 10, 2023 | seyminfo.ru
8 проверенных солнцезащитных средств, которые не подведут

8 проверенных солнцезащитных средств, которые не подведут На днях Дженнифер Лопес во время отпуска в Хэмптоне сняла короткое видео с инструкциями по уходу за кожей. Звезда рассказала, что всегда первым делом наносит солнцезащитное средство That Big Screen из своей линейки JLO Beauty. Этот лёгкий солнцезащитный крем защищает от UVA- и UVB-лучей, а …

Культура и Искусство 04:20, Июль 12, 2023 | spletnik.ru
YouTube Music запустил сервис Samples, похожий на TikTok, чтобы привлечь поколение Z

YouTube Music запустил сервис Samples, похожий на TikTok, чтобы привлечь поколение Z Грегор Додсон, директор по управлению продуктами, рассказывает, почему Samples — это новейшая и важная видеофункция приложения для потоковой передачи музыки. YouTube Music только что анонсировал Samples — новую функцию в приложении, с помощью которой пользователи могут пролисты …

Наука и Технологии 00:30, Август 16, 2023 | itzine.ru
Как написать диссертацию без лишних заморочек ЭкспертМиК - сервис, который решит все ваши проблемы

Как написать диссертацию без лишних заморочек? ЭкспертМиК - сервис, который решит все ваши проблемы Если вы студент, аспирант или ученый, то вы наверняка знаете, как трудно найти качественные и актуальные материалы для написания научных работ. Поиск по интернету занимает много времени и не всегда дает желаемый результат. Как же быть в такой ситуации? Есть один простой и удобный способ - …

Технологии 17:50, Май 14, 2023 | versiya.info
10 средств для педикюра, которые спасут ноги летом

10 средств для педикюра, которые спасут ноги летом Лето в самом разгаре (надеемся, вы уже вовсю выгуливаете трендовые прозрачные мюли на танкетке). Обувь с открытым носом — ещё один повод продемонстрировать модный педикюр. Чтобы продлить эффект от салонной процедуры, снабдите свою ванную комнату правильными средствами. Лосьоны и кремы помо …

Мода, женское, сплетни 21:40, Июль 4, 2023 | spletnik.ru
Проверили скорость передачи файлов в WhatsApp, Telegram и VK на Айфоне и выбрали самый быстрый сервис

Проверили скорость передачи файлов в WhatsApp, Telegram и VK на Айфоне и выбрали самый быстрый сервис Иногда случаются ситуации, когда вам срочно надо поделиться каким-то файлом с другим человеком. Причем счет зачастую идет действительно на секунды, и медлить в этом деле совершенно нельзя. В настоящее время для этого лучше всего использовать мессенджеры или социальные сети. Хотя бы один ак …

Наука и Технологии 07:00, Декабрь 7, 2023 | appleinsider.ru
От пузырьковой маски до крема с комбучей: 8 бьюти-средств из Кореи

От пузырьковой маски до крема с комбучей: 8 бьюти-средств из Кореи Несмотря на то что корейские бьюти-средства уже несколько лет находятся в центре внимания, их популярность не ослабевает. Всё потому, что активные формулы действительно работают, бренды постоянно внедряют инновации, а список звёздных поклонников корейской косметики только растёт. Не так да …

Мода, женское, сплетни 00:30, Август 2, 2023 | spletnik.ru
Максим Слижевский: кто гарантирует безопасность средств как для инвестора, так и для заемщика

Максим Слижевский: кто гарантирует безопасность средств как для инвестора, так и для заемщика В финансовых отношениях, особенно заемно-кредитных, у каждой стороны свои «боли». У клиента, желающего получить заем - проблема в выборе кредитора. У заемной компании сложности с созданием и поддержкой репутации, если речь идет не банках, а о небанковских организациях, сфера деятельности к …

Экономика 08:50, Май 30, 2023 | versiya.info
В чём Tank 500 оказался лучше Toyota Land Cruiser 300 Клубный сервис разобрал недешевый китайский внедорожник

В чём Tank 500 оказался лучше Toyota Land Cruiser 300? «Клубный сервис» разобрал недешевый китайский внедорожник Илья Свиридов, ведущий YouTube-канала «Клубный сервис» добрался до китайского внедорожника Tank 500, продажи которого недавно стартовали в России. Блогеру даже удалось найти момент, в котором Tank 500 превосходит и популярные рамные внедорожники Toyota. Осматривая подкапотное п …

Наука и Технологии 02:50, Май 15, 2023 | ixbt.com
Общий объем портфеля рублевых средств физлиц превысил 6,2 трлн рублей

Общий объем портфеля рублевых средств физлиц превысил 6,2 трлн рублей Этот результат более чем на 80% превысил итоги ноября 2023 г. и стал для банка абсолютным рекордом за отдельный месяц. Общий объем портфеля рублевых средств физлиц (вклады, текущие и накопительные счета) превысил 6,2 трлн рублей, увеличившись за год на 35%. Значительное повышение ставок по …

Новости 16:30, Январь 12, 2024 | seyminfo.ru
Слушать музыку на Айфоне можно бесплатно и легально. Сервис Сбер Звук работает без подписки и доступен на всех устройствах

Слушать музыку на Айфоне можно бесплатно и легально. Сервис Сбер Звук работает без подписки и доступен на всех устройствах После отключения оплаты сервисов Apple в России с банковской карты я отказался от использования Apple Music и перешел на Яндекс Музыку. Она является частью подписки Яндекс Плюс, которую я ежегодно продлеваю как минимум ради Кинопоиска. Поэтому можно считать Музыку просто приятным дополнени …

Наука и Технологии 11:30, Январь 27, 2024 | appleinsider.ru
Жесткие денежно-кредитные условия будут стимулировать сбережение средств на вкладах, ожидает ЦБ

Жесткие денежно-кредитные условия будут стимулировать сбережение средств на вкладах, ожидает ЦБ Жесткие денежно-кредитные условия будут стимулировать сбережение средств на банковских вкладах, отмечает ЦБ в информационно-аналитическом комментарии «Денежно-кредитные условия и трансмиссионный механизм денежно-кредитной политики».В документе говорится, что прирост средств населения в бан …

Промышленность и Энергетика 18:20, Октябрь 10, 2023 | finam.ru
10 бьюти-средств, чтобы стать настоящей Барби: от ярких помад до сияющих румян

10 бьюти-средств, чтобы стать настоящей Барби: от ярких помад до сияющих румян В связи с выходом фильма "Барби" Греты Гервиг барбикор стал одним из главных трендов лета. Топы с рюшами, розовые боди и сумки в форме сердца — это всё хорошо, но тенденция также распространяется и на бьюти-средства. В конце концов, Барби никуда бы не пошла без тщательно продуманного макия …

Звёзды 23:00, Июль 27, 2023 | spletnik.ru
Все эти годы загара без солнцезащитных средств  в 90-х. София Вергара показала архивное пляжное фото топлес

"Все эти годы загара без солнцезащитных средств — в 90-х". София Вергара показала архивное пляжное фото топлес София Вергара опубликовала архивное фото времён своей модельной карьеры, на котором позирует топлес. Снимок впечатлил подписчиков 51-летней актрисы, которая недавно развелась с мужем Джо Манганьелло."Я сейчас серьёзно отношусь к использованию Transforma в 51 год. Все эти годы загара без со …

Звёзды 06:50, Ноябрь 4, 2023 | spletnik.ru
Евгений Пригожин отказался принимать участие в разбазаривании денежных средств при организации питания военных в зоне СВО

Евгений Пригожин отказался принимать участие в «разбазаривании денежных средств» при организации питания военных в зоне СВО Федеральное агентство новостейОснователь ЧВК «Вагнер» Евгений Пригожин описал готовящуюся схему растраты государственного бюджета на поставках питания военнослужащим в зону СВО. Его письмо к главе Минобороны РФ Сергею Шойгу опубликовала пресс-служба компании «Конкорд».Ранее в Сети появилос …

Новости 23:20, Июнь 10, 2023 | inforeactor.ru